Yasal

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16 Eylül 2026

Bu politika, Otovoi’nin (otovoi.com ve app.otovoi.com üzerinden sunulan atölye iş yönetim yazılımı) kişisel verileri nasıl topladığını, işlediğini ve koruduğunu açıklar. Hizmeti kullanarak bu metni okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.

1. Kimiz

Veri sorumlusu: Otovoi, Fenerbahçe, Growth Plaza, Iğrıp Sk. No: 13, 34726 Kadıköy, İstanbul, Türkiye. İletişim: destek@otovoi.com · +90 (850) 210 4715.

2. Hizmetin niteliği

Otovoi, oto tamir, kaporta, lastik, elektrik ve benzeri servis atölyeleri için çok kiracılı bir yazılımdır. İş kaydı, müşteri ve araç kartı, fotoğraf/evrak, iş kalemleri, tahsilat ve kasa süreçlerini dijitalleştirir. Araç geçmişi sorgulama veya kamu sicili hizmeti değildir.

3. Topladığımız veriler

• Hesap ve üyelik: ad, e-posta, telefon, şifre özeti, rol (owner, admin, employee), işletme bilgileri.
• İşletmenin girdiği operasyon verileri: müşteri (bireysel/kurumsal), plaka ve araç bilgisi, iş notları, işçilik/parça kalemleri, fatura içerikleri, yüklenen görseller.
• Ödeme ve abonelik: plan, deneme süresi, faturalama durumu (ödeme sağlayıcısı üzerinden).
• Teknik veriler: IP, tarayıcı, cihaz, oturum çerezleri, güvenlik ve hız sınırlama kayıtları.

Atölyenin müşterilerine ait veriler kural olarak o işletme adına işlenir. Otovoi bu veriler için veri işleyen; kendi abonelik ve hesap kayıtları için veri sorumlusu konumundadır.

4. Kullanım amaçları

• Hesap oluşturma, oturum, yetki ve çok kiracılı yalıtım
• İş, müşteri, finans ve dosya özelliklerinin sunulması
• Şifre sıfırlama ve destek e-postaları
• Abonelik, faturalama ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülükler (ör. fatura ve saklama)

5. Paylaşım ve altyapı

Veriler, hizmeti işletmek için kullandığımız altyapı sağlayıcılarına (barındırma, nesne depolama, e-posta) aktarılabilir. Bu aktarımlar sözleşme ve güvenlik önlemleriyle sınırlanır. Yasal zorunluluk veya meşru bir taleple kamu otoritelerine açıklama yapılabilir.

6. Saklama ve güvenlik

Hesap ve iş verileri, abonelik ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Silme talepleri, yasal arşiv yükümlülüğü ile çelişmediği ölçüde yerine getirilir. Erişim kontrolü, kiracı yalıtımı, şifreli iletim (HTTPS) ve yükleme kotaları uygulanır; internet üzerinden aktarımda mutlak güvenlik taahhüt edilemez.

7. Haklarınız

KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnine bakın. Talep: destek@otovoi.com.

8. Çocuklar

Hizmet 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek çocuk verisi toplamayız.

9. Değişiklikler

Bu sayfadaki tarih güncellenerek politika yenilenebilir. Önemli değişikliklerde e-posta ile bildirim yapılabilir.

Bu metin genel bilgilendirme içindir; somut uyuşmazlıkta avukatınızın görüşü esas alınmalıdır.